利用規約

はじめに

本規約は、MANAViL（以下「当方」といいます。）が提供する、中学生を対象とした学習マネジメント、習慣マネジメントその他の学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスの利用を申し込む保護者その他の契約者を「保護者」、本サービスの提供を受ける中学生を「生徒」、当方と保護者との間で成立する本サービスの利用契約を「本契約」といいます。

保護者は、本規約その他当方が申込み前に提示する内容を確認し、これらを本契約の内容とすることに同意のうえ、本サービスを申し込むものとします。

第1条（本サービスおよびコース）

1．本サービスには、次の2つのコースがあります。

（1）学習マネジメント

（2）習慣マネジメント

2．各コースの具体的なサービス内容および契約条件は、本規約、入会申込フォーム、申込み時の最終確認画面、料金表その他当方が申込み時に提示する内容によって定めます。当方ウェブサイトその他の一般的な案内は、本サービスの内容を説明するものとします。

3．本サービスは、生徒の学習を支援するものであり、成績向上、志望校合格、定期テストの得点、偏差値その他一定の学習成果を保証するものではありません。

4．生徒の学習成果は、参加状況、学習時間、課題への取組み、学校その他での学習状況等によって異なります。

5．入会申込フォーム、申込み時の最終確認画面その他当方と保護者との間で個別に合意した内容と本規約の内容が異なる場合は、当該個別の合意内容を優先します。本規約と当方ウェブサイト、広告その他の一般的な案内の内容が異なる場合は、本規約を優先します。ただし、法令により別段の取扱いが求められる場合は、この限りではありません。

第2条（申込みおよび契約成立）

1．保護者は、当方が指定する入会申込フォームその他の方法により、本サービスを申し込むものとします。

2．入会申込フォームの送信のみをもって、本契約が成立するものではありません。

3．当方は、申込内容、利用可能人数、運営体制、サービス提供環境その他必要な事項を確認します。

4．当方が本サービスを提供可能であると判断した場合は、保護者に対し、利用コース、利用開始予定日、初回料金、支払方法、支払期限その他必要な事項を通知します。当該通知は、初回料金の全額の支払いを当方が確認することを条件とする、当方からの条件付きの承諾とします。

5．本契約は、前項の通知後、当方が指定する初回料金の全額の支払いを確認した時点で成立します。

6．当方は、本契約成立後、保護者に対し、契約成立の旨、契約内容および利用開始日その他必要な事項を電子メール、LINEその他当方が指定する方法により通知します。

7．1週間の無料体験、サービス説明その他契約前に実施するサービスのみを利用したことによって、本契約が成立するものではありません。

8．当方は、利用可能人数、運営体制、サービス提供環境その他合理的な事情により、申込みを受け付けない場合があります。

9．当方は、契約に関する案内、本規約、申込内容その他必要な情報を、電子メール、LINE、PDFファイル、ウェブページその他の電磁的方法により提供することがあります。法令上別途の承諾が必要となる場合は、必要な承諾を取得します。

第3条（学習マネジメント）

1．当方は、学習マネジメントにおいて、生徒の学習状況、成績、志望校、目標その他の状況を踏まえ、主として次の学習支援を行います。

（1）成績、定期テスト、模擬試験、学習状況等の確認

（2）学習上の課題および改善すべき事項の整理

（3）志望校、目標および現在の学習状況を踏まえた個別学習計画の作成

（4）生徒に必要な課題および学習内容の設定

（5）オンライン学習室の提供

（6）オンライン学習室への参加状況および学習実行状況の確認

（7）学習の進捗確認および必要に応じた学習計画・課題の修正

（8）学習上の質問への対応

（9）理解が不十分な問題や単元について、必要に応じた授業形式での解説（以下「授業解説」といいます。）

（10）原則として週1回の個別フィードバック

（11）定期テスト、北辰テストその他の模擬試験および高校受験に関する学習支援

（12）必要に応じた保護者への学習状況およびサービス利用状況の共有

（13）その他、生徒の学習状況および目標に応じて当方が必要と判断する学習支援

2．個別学習計画および学習スケジュールは、原則として毎月、生徒の学習状況、成績、目標その他必要な事項を踏まえて作成または見直し、LINEその他当方が指定する方法により生徒へ共有します。

3．具体的な学習内容、課題、支援の頻度、重点および実施方法は、生徒の状況等に応じて異なります。

4．現時点において、映像授業の提供は本サービスに含まれません。将来、映像授業の提供を開始する場合は、その内容および適用開始時期を別途案内します。

第4条（習慣マネジメント）

1．習慣マネジメントは、学習内容そのものの個別指導ではなく、オンライン学習室への継続的な参加を通じて、学習習慣を形成することを主な目的とします。

2．当方は、習慣マネジメントにおいて、主として次の支援を行います。

（1）オンライン学習室の提供

（2）参加状況および在席状況の確認

（3）必要に応じた声かけ、音声応答その他の方法による在席確認

（4）参加予定日に生徒の参加が確認できない場合の生徒本人または保護者への連絡

（5）その他、学習習慣の形成を目的として当方が必要と判断する支援

3．習慣マネジメントには、原則として次のサービスは含まれません。

（1）個別学習計画および個別学習スケジュールの作成

（2）生徒ごとの個別課題設定および進捗管理

（3）学習上の質問への個別対応

（4）授業解説

（5）週1回の個別フィードバック

（6）定期テストまたは模擬試験等の個別分析

（7）志望校選定、受験戦略その他の個別高校受験マネジメント

（8）その他、学習マネジメント固有のサービス

第5条（オンライン学習室）

1．オンライン学習室は、年末年始その他当方があらかじめ定める休業日を除き、原則として毎日19時30分から21時30分まで開室します。

2．休業日その他通常と異なる運営を行う場合は、原則として事前に保護者または生徒へ通知します。

3．生徒は、部活動、習い事、学習目標その他の事情を踏まえ、当方と協議のうえ、あらかじめ参加予定日を設定します。

4．参加予定日は、事前に当方へ連絡することにより変更できます。変更連絡について一律の締切時刻は設けません。

5．生徒が参加予定日に欠席することが分かった場合は、可能な範囲で事前にLINEその他当方が指定する方法により連絡するものとします。

6．参加予定日に生徒の参加が確認できず、事前連絡もない場合、当方は原則として生徒本人または保護者へ連絡します。

7．生徒の欠席、遅刻、途中退出その他生徒側の事情による不参加を理由として、月額料金の減額、日割り、返金その他の精算は行いません。ただし、法令上必要となる場合は、この限りではありません。

8．オンライン学習室は原則として毎日開室するため、特定の日に欠席したことにより、個別の振替利用その他の権利が発生するものではありません。

第6条（カメラおよび在席確認）

1．オンライン学習室への参加中は、在席および学習状況を確認するため、原則としてカメラをオンにするものとします。

2．通信環境、端末の事情、プライバシー上の事情その他合理的な理由によりカメラを使用することが困難な場合は、当方と相談のうえ、音声応答、チャットその他の方法により在席確認を行うことができます。

3．当方は、オンライン学習室の利用中、必要に応じて生徒へ声かけ、音声応答、チャットその他の方法による確認を行う場合があります。

4．当方が合理的な方法による在席確認を求めたにもかかわらず応答がなく、学習していることを確認できない状態が継続する場合は、当該時間について在席または学習実行を確認できなかったものとして取り扱う場合があります。

第7条（質問対応）

1．本条は、学習マネジメントに適用します。

2．生徒は、在籍生用LINE、オンライン学習室その他当方が指定する方法により、学習上の質問をすることができます。

3．当方は、生徒から寄せられた質問について、問題の解き方、考え方、関連する知識その他理解に必要な事項を説明します。

4．オンライン学習時間中に対応可能な質問は、質問内容、他の生徒への対応状況その他の事情を踏まえ、順次対応します。

5．当日中に対応できなかった質問については、原則として生徒の次回参加時に、オンライン学習室の開始前または学習時間中に優先して対応します。

6．質問の内容、量、難易度、受信時刻、他の生徒への対応状況その他の事情により、即時または当日中に回答できない場合があります。

7．質問への回答のみでは十分な理解が難しいと当方が判断した場合は、第8条に定める授業解説によって対応することがあります。

8．本サービスは、すべての質問について一定時間以内の回答を保証するものではありません。

第8条（授業解説）

1．本条は、学習マネジメントに適用します。

2．当方は、生徒が理解できていない問題、解法、学習単元その他の内容について、質問対応のみでは理解が難しい場合や、まとまった説明が必要と判断した場合に、必要に応じて授業解説を実施します。

3．授業解説は、生徒の理解不足を解消することを目的として、必要な内容を授業形式で説明する学習支援です。

4．授業解説の内容、実施時期、時間および方法は、生徒の理解状況、学習上の必要性および当方の運営状況等を踏まえて決定します。

5．授業解説は、学習マネジメントの月額料金に含まれます。

6．授業解説について、月ごとの固定回数、固定時間その他一定量の実施を保証するものではありません。

7．授業解説は、定期的な集団授業または一定時間の個別指導を提供するものではなく、生徒の理解不足を補うため、必要に応じて実施する補習的な学習支援です。

第9条（個別フィードバックおよび保護者への共有）

1．本条は、学習マネジメントに適用します。

2．当方は、原則として週1回、生徒の学習状況、課題、進捗その他必要な事項について、生徒本人への個別フィードバックを行います。

3．個別フィードバックは、Zoomその他のオンライン通話、電話、電子メールその他当方が適切と判断する方法により行います。

4．個別フィードバックは、オンライン学習室と同一時間帯に限定されず、別の時間帯、土曜日または日曜日等に実施する場合があります。

5．質問対応、授業解説その他の学習支援と個別フィードバックが重なる場合は、それぞれ別の時間帯に実施する場合があります。

6．生徒の長期欠席、連絡不能、日程調整が著しく困難な場合その他やむを得ない事情がある場合には、個別フィードバックの実施時期または方法を変更し、または当該週の実施を見送ることがあります。

7．当方は、生徒の学習状況、参加状況その他本サービスの提供上必要と判断した事項について、必要に応じて保護者へ共有します。

第10条（契約期間および自動更新）

1．初回の契約期間は、第2条に基づき本契約が成立した後、申込み時に定めた利用開始日から当該月の末日までとします。

2．2か月目以降の契約期間は、毎月1日から末日までの1か月単位とします。

3．最低利用期間は設けません。

4．毎月25日までに保護者または当方から翌月以降の契約を終了する旨の申出がない場合、本契約は翌月1日から末日まで自動的に更新されます。ただし、法令に基づく契約解除その他の権利を制限するものではありません。

5．本規約にいう「25日」は暦日をいい、土曜日、日曜日または祝日である場合も変更しません。

6．毎月26日以降に新たに本契約が成立する場合は、当方と保護者が別途合意した場合を除き、原則として翌月1日を利用開始日とします。

第11条（料金および入会金）

1．学習マネジメントの月額料金は、次のとおりとします。

中学1年生　26,000円（税込）

中学2年生　26,000円（税込）

中学3年生　29,800円（税込）

2．習慣マネジメントの月額料金は、学年を問わず12,800円（税込）とします。

3．入会金は、次のとおりとします。

学習マネジメント　22,000円（税込）

習慣マネジメント　11,000円（税込）

4．前項の入会金には、契約手続、利用環境の初期設定、初回説明、必要に応じた学習状況の確認その他本サービスの利用開始に必要となる初期業務の対価を含みます。

5．月途中から利用を開始する場合、初月の月額料金は、利用開始日から当該月の末日までの日数に応じて日割り計算します。

6．生徒の学年変更に伴う学習マネジメントの料金変更は、原則として新学年となる4月利用分から適用します。

7．各コースの月額料金は、当該コースについて本規約に定めるサービス全体の対価です。保護者または生徒がその一部を利用しなかったことのみを理由として、料金の減額または返金は行いません。ただし、法令上必要となる場合は、この限りではありません。

第12条（支払い）

1．第2条第4項に基づき当方から条件付きの承諾および初回料金の案内を受けた保護者は、当方が指定する期限までに、入会金および初月月額料金の全額について支払手続を行うものとします。

2．初回料金の支払いは、当方指定の銀行口座への振込みその他当方が指定する方法により行います。

3．当方が指定した期限までに初回料金の支払いが確認できず、当方と保護者との間で別途合意がない場合、第2条第4項に定める条件付きの承諾は効力を失い、本契約は成立しません。

4．前項の期限を経過した後に初回料金が支払われた場合、当方は、利用可能人数その他の状況を改めて確認します。当方が本サービスを提供可能であると判断し、当該支払いを受け入れた場合は、その支払いを確認した時点で本契約が成立します。当方が本サービスを提供できない場合は、受領済みの初回料金を返金します。

5．2か月目以降は、翌月分の月額料金について、前月25日までに当方が指定する支払手続を完了するものとします。

6．銀行振込に要する振込手数料その他支払いに必要な費用は、保護者の負担とします。

7．銀行振込について、保護者が支払期限内に適切な振込手続を完了しているにもかかわらず、金融機関の休業日その他保護者の責めに帰すことのできない事情により当方への着金が支払期限後となった場合は、支払期限内に支払手続が行われたものとして取り扱います。

8．2か月目以降の月額料金について、支払期限までに支払手続が行われていない場合、または当方が合理的な期間内に支払いを確認できない場合、当方は保護者に対し、支払いまたは支払状況の確認を求めることができます。

9．当方が支払いを求めたにもかかわらず、相当の期間内に支払いまたは支払手続の事実を確認できない場合、当方は、入金を確認するまで本サービスの全部または一部を停止することがあります。

10．保護者の支払遅延により本サービスを停止した期間について、当該停止のみを理由とする料金の減額、返金または契約期間の延長は原則として行いません。

11．当方が相当の期間を定めて支払いを求めたにもかかわらず支払いがない場合、当方は本契約を解除し、または翌月以降の本契約を更新しないことができます。

12．月額料金を支払わないことのみをもって、保護者からの契約終了の申出があったものとは取り扱いません。契約終了を希望する場合は、第19条に定める方法により申し出るものとします。

13．本契約終了までに発生した未払料金の支払義務は、本契約終了後も存続します。

第13条（申込みの撤回および利用開始前の契約終了）

1．本契約成立前に保護者が申込みを撤回した場合、本サービスに関する料金は発生しません。当方が本契約成立前に料金を受領している場合は、受領済みの金額を返金します。

2．本契約成立後、利用開始日前に保護者から本契約を終了する旨の申出があった場合、未提供の初月月額料金については全額を返金します。

3．入会金について、当方が第11条第4項に定める初期業務を開始していない場合は、全額を返金します。

4．当方が第11条第4項に定める初期業務をすでに開始している場合は、実施済みの初期業務の内容および程度に対応する合理的な金額を入会金から控除し、残額を返金します。

5．前項による控除額は、当該コースの入会金額を上限とし、かつ関係法令上認められる範囲を超えないものとします。

6．本条は、法令に基づき保護者に認められるクーリング・オフ、解除、取消し、返金その他の権利を制限するものではありません。

第14条（コース変更）

1．保護者は、当方に申し出ることにより、学習マネジメントと習慣マネジメントの間でコース変更を申し込むことができます。

2．毎月25日までに変更を申し出た場合は、原則として翌月1日から変更後のコースを適用します。

3．26日以降の申出については、当方と保護者が別途合意した場合を除き、原則として翌々月1日から適用します。

4．習慣マネジメントから学習マネジメントへ変更する場合は、変更時点における両コースの入会金の差額を支払うものとします。学習マネジメントから習慣マネジメントへ変更する場合、入会金の差額の返金は行いません。ただし、法令上必要となる場合は、この限りではありません。

5．変更後の月額料金は、変更後のコースが適用される月から発生します。

第15条（教材）

1．当方は、特定の教材の購入を本サービス利用の一律の必須条件とはしません。

2．学校教材、生徒がすでに使用している教材その他利用可能な教材を活用しつつ、必要に応じて当方から教材を提案することがあります。

3．有料教材の購入を提案する場合は、原則として事前に保護者へ内容および費用を案内します。

4．保護者の同意のうえ購入する教材費は、保護者の実費負担とします。

5．当方は、教材費に当方独自の利益または手数料を上乗せしません。

第16条（通信環境および利用端末）

1．保護者および生徒は、本サービスの利用に必要なインターネット接続環境、パソコン、タブレット、スマートフォン、イヤホンその他必要な端末および通信環境を自己の責任と費用で準備するものとします。

2．生徒側の通信環境、端末、設定その他生徒側の事情により本サービスの全部または一部を利用できなかった場合は、原則として月額料金の減額または返金を行いません。ただし、法令上必要となる場合は、この限りではありません。

3．当方の通信環境、機器その他当方側の事情により本サービスの全部または一部を正常に提供できない場合、当方は、復旧、代替手段による対応、後日の個別フォローその他合理的な対応を行います。

4．短時間または一時的な通信障害等については、その影響、継続時間その他の事情を踏まえ、原則として月額料金の減額または返金は行いません。ただし、法令上必要となる場合は、この限りではありません。

5．当方の責めに帰すべき事情により、相当期間にわたり本サービスの全部または重要な部分を提供できなかった場合は、提供できなかった期間、内容および影響等を踏まえ、返金、翌月料金への充当その他適切な対応を行います。

6．Zoomその他第三者が提供するサービスに障害、保守、仕様変更その他の事情が発生した場合、当方は可能な範囲で代替手段その他合理的な対応を行います。

第17条（録音・録画等）

1．当方は、オンライン学習室、質問対応、授業解説その他本サービスの提供場面について、録音または録画を行いません。

2．保護者および生徒は、当方の事前の承諾なく、本サービスの内容を録音、録画、撮影または画面収録してはなりません。

3．他の生徒、担当者その他第三者の氏名、映像、音声、学習内容その他の情報を、本人または当方の承諾なく保存、公開、SNS等へ投稿または第三者へ提供してはなりません。

第18条（休会および再入会）

1．本サービスには、原則として休会制度を設けません。

2．一定期間利用を停止する場合は、原則として一度本契約を終了し、利用再開時に改めて申込みを行うものとします。

3．過去に本サービスの利用を開始した生徒が、前回の契約終了日の翌日から6か月以内に再入会する場合は、入会金を免除します。

4．前回の契約終了日の翌日から6か月を超えて再入会する場合は、再入会時に選択するコースについて、その時点で定められている入会金が発生します。

5．再入会の場合であっても、利用可能人数、運営体制その他の事情により申込みを受け付けない場合があります。

第19条（保護者都合による契約終了）

1．保護者は、毎月25日までに翌月以降の契約を更新しない旨を申し出ることにより、当月末をもって本契約を終了できます。

2．契約終了の申出は、LINE、電子メール、電話その他当方が指定する方法により行うことができます。

3．LINEまたは電子メール等による申出は25日中に当方が受信したもの、電話による申出は25日中に当方が受け付けたものを、当月末終了の申出として取り扱います。

4．26日以降に申出があった場合は、翌月分の本契約が更新され、原則として翌月末をもって本契約を終了します。この場合、翌月分の月額料金が発生します。ただし、法令に基づく中途解約その他の権利が認められる場合は、この限りではありません。

5．契約終了に伴う退会手数料または違約金は発生しません。

6．保護者または生徒の都合により契約期間の途中で本サービスの全部または一部を利用しなくなった場合であっても、本契約は当該契約期間の末日まで継続し、当該月の月額料金について日割りによる減額または返金は行いません。ただし、法令に基づく中途解約その他の権利が認められる場合は、この限りではありません。

7．当月25日までに契約終了の申出があり、翌月分月額料金をすでに当方が受領している場合は、当方は受領済みの翌月分月額料金を返金します。

8．本条に定める申出期限および精算方法は、法令に基づき保護者に認められるクーリング・オフ、中途解約、取消し、返金その他の権利を制限するものではありません。法令に基づく権利が適用される場合は、当該法令に従って取り扱います。

第20条（当方によるサービス停止および契約終了）

1．当方が翌月以降の本契約を更新しない場合は、原則として当月25日までに保護者へ通知し、当月末をもって本契約を終了します。この場合において、翌月分の月額料金をすでに当方が受領しているときは、当方は当該翌月分月額料金を返金します。

2．生徒または保護者に次の事情がある場合、当方は必要に応じて本サービスの全部または一部を停止することがあります。

（1）料金の未払い

（2）本規約に対する重大な違反

（3）当方、担当者、講師、他の生徒その他関係者に対する暴言、威圧、嫌がらせまたはハラスメント

（4）オンライン学習室その他本サービスの著しい妨害

（5）アカウント、ミーティングURLその他接続情報の第三者への不正共有

（6）他の生徒の個人情報または学習情報の不正な取得または利用

（7）違法行為または公序良俗に反する行為

（8）その他、安全または適切なサービス提供の継続が困難となる事情

3．暴力、威嚇、重大なハラスメント、重大な違法行為その他安全なサービス提供の継続が困難となる重大な事情がある場合、当方は直ちに本契約を解除することがあります。

4．料金の未払いその他改善可能な事情については、原則として当方が相当の期間を定めて改善または履行を求めたにもかかわらず改善されない場合に、本契約を解除できます。

5．当方が本契約を解除した場合は、すでに提供したサービスの内容その他の事情を踏まえ、関係法令に従い必要な精算を行います。

第21条（担当者および講師）

1．本サービスは、当方または当方が選定する担当者、講師その他のスタッフが提供します。

2．病気、退職、日程変更、運営体制の変更その他必要な事情がある場合、担当者または講師を変更することがあります。

3．担当者等を変更する場合は、必要に応じて保護者または生徒へ通知します。

4．保護者または生徒は、特定の担当者または講師による継続的な担当を当然に請求できるものではありません。

第22条（禁止事項）

保護者および生徒は、次の行為を行ってはなりません。

（1）当方、担当者、講師、他の生徒その他関係者に対する暴言、威圧、嫌がらせ、ハラスメントその他の迷惑行為

（2）オンライン学習室、質問対応、授業解説その他本サービスを著しく妨害する行為

（3）Zoomその他のミーティングURL、ID、パスワードまたは本サービスの利用に必要なアカウント情報を第三者へ共有する行為

（4）第三者になりすまして本サービスを利用する行為

（5）他の生徒その他第三者の個人情報、映像、音声または学習情報を不正に取得、利用または公開する行為

（6）当方または第三者が提供する教材、資料等を不正に複製、転載、配布、販売または第三者へ提供する行為

（7）当方の事前の承諾なく、本サービスを録音、録画、撮影または画面収録する行為

（8）本サービスを営業その他本来の目的とは異なる目的に利用する行為

（9）法令または公序良俗に反する行為

（10）その他、本サービスの適切な運営を著しく妨げる行為

第23条（教材・著作物等）

1．当方が提供する学習計画、学習スケジュール、課題、プリント、説明資料その他のコンテンツのうち、著作権その他の知的財産権の対象となるものについて、その権利は当方または正当な権利者に帰属します。

2．保護者および生徒は、当方または正当な権利者の事前の承諾なく、これらを本サービスの利用目的を超えて複製、転載、配布、販売、公衆送信その他の方法により利用してはなりません。

第24条（個人情報）

1．当方による生徒および保護者の個人情報の取扱いについては、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従います。

2．保護者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他本サービスの提供に必要な登録情報に変更があった場合、速やかに当方へ通知するものとします。

3．本サービスの提供に必要な範囲で、外部サービス事業者に個人情報の取扱いを委託し、または当該外部サービス上で必要な情報を取り扱う場合があります。この場合の取扱いは、プライバシーポリシーその他関係法令に従います。

第25条（不可抗力）

1．地震、台風、大雪、火災、停電、感染症の流行、広域的な通信障害、行政上の措置その他当方および保護者双方の合理的な支配を超える事情により、本サービスの全部または一部の提供が困難となる場合があります。

2．前項の場合、当方は、サービス提供への影響および継続時間等を踏まえ、可能な範囲で代替手段、後日のフォローその他合理的な対応を行います。

3．当方の責めに帰すことのできない事情により生じた損害については、関係法令に従って取り扱います。

第26条（料金、サービス内容および本規約の変更）

1．当方は、社会情勢、物価、運営コスト、サービス内容、利用する外部サービス、運営上の事情、法令の改正その他合理的な必要がある場合、関係法令に従い、将来の契約更新分について料金、サービス内容または本規約を変更することがあります。

2．変更後の条件を翌月以降の契約に適用する場合は、原則として、変更後の条件が適用される月の前月15日までに、変更内容および適用開始日をLINE、電子メール、ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により保護者へ通知します。

3．保護者が変更後の条件による契約継続を希望しない場合は、第19条に従い、変更後の条件が適用される前に本契約を終了できます。ただし、法令により別段の取扱いが求められる場合は、この限りではありません。

4．法令改正その他やむを得ない事情により、第2項に定める期限までに通知することが困難な場合は、関係法令に従い、可能な限り速やかに通知します。

第27条（本規約に定めのない事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、当方と保護者は、関係法令および信義誠実の原則に従い、誠実に協議するものとします。

第28条（準拠法）

本規約および本契約には、日本法を適用します。

制定日：2026年9月15日

最終改定日：2026年10月12日

MANAViL